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Bonsoir

 

J ai souscrit à un forfait 20 Go à 19.99 € incluant des appels illimités vers l' Europe.

 

Le 13/01/2018 , je passe 2 appels de la France vers le Luxembourg qui me sont facturés en sus ( pratiquement 5 € ).

 

Je suis surpris car le Luxembourg fait partie de l' Europe.

 

Merci de me fournir une expliquation.

1 réponse1

Tu as semble-t-il mal compris ce qui est inclus dans le forfait.

 

Les appels internationaux (depuis la France) ne sont pas inclus, au contraire des appels en itinérance depuis l'Europe.

 

cf cette synthèse : https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile/m-p/2092...

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

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