Discussion de forum
BobbyB
06-05-2025Sosheur occasionnel
Fraude sur achats multimédia
Bonjour, j'ai été vitcime d'une fraude et des achats multimédia ont été réalisés sur mon forfait. J'aimerai les faire rembourser.
Comment faire ?
Merci.
3 Réponses
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour BobbyB
Prendre contact avec les fournisseur tiers pour le remboursement.
Resilier et bloquer les achats multimédias et sms+ depuis votre espace client.
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour BobbyB
Je suis navré d'apprendre votre situation.😕
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :🪪
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan