Discussion de forum
Hors forfait MMS en Croatie
Bonjour, j’ai séjourné en Croatie. J’ai téléphoné, j’ai envoyé des sms, j’ai utilisé internet.
La Croatie est une destination inclue dans mon forfait et pourtant j’ai 2,20€ en hors forfait concernant 2 mms que j’ai envoyé depuis la Croatie vers un mobile Croate.
Les sms n’ont pas été hors forfait mais les deux mms oui.
Je ne comprends pas pourquoi ?
2 Réponses
Je vous remercie par avance pour votre aide :-)
Bonjour Virginie06109,
Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette facturation de MMS, voudriez-vous me faire parvenir en message privé (votre nom, prénom ainsi que le numéro de mobile concerné) afin d'accéder à votre dossier et vérifier votre forfait.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end.
PascalA
