Discussion de forum

Avatar de margot_kdg
margot_kdg
Sosheur occasionnel
06-08-2025
Résolu

Hors forfait Turquie incompréhensible

Bonjour à tous, Je me permets de poster ici pour savoir si d’autres personnes ont déjà été confrontées à une situation similaire. Je viens de notifier un hors forfait de 60€ pour quelques secondes ...
  • Avatar de Ludivine_L
    06-08-2025

    Je vous remercie des informations reçues en message privé margot_kdg, c'est parfait ! 

    Je constate en effet que vous avez souscrit ensuite à notre pass Voyage 1 35 Gigas / 30 Minutes / 50 SMS et vous avez eu raison 🤗, vous pouvez ainsi profiter sereinement de votre séjour tout en gardant contact avec vos proches ! 

    Chez Sosh, votre satisfaction est notre priorité, aussi , à titre très exceptionnel, et parce que l'erreur est humaine 😉, je prends en charge les 60€96 afin de vous permettre de passer de belles vacances . 

    Vous allez recevoir un SMS afin de vous en informer 🙂 ! 

    Je compte sur vous pour être vigilante lors de vos prochains séjours 😉 . 

    J'éspère avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une très belle journée ensoleillée ☀️ . 

    Et si besoin, n'hésitez pas , nous ne sommes jamais très loin ! 

    A bientôt 🙂! 

    Ludivine 🌺