Discussion de forum

Avatar de rems2k6
rems2k6
Sosheur junior
17-08-2026
Résolu

Hors forfait USA

Bonjour à tous, Je suis client Sosh sur le forfait Voyage 200 Go 5G et actuellement en séjour aux États-Unis, destination incluse dans l'enveloppe de 40 Go hors Europe. Cette enveloppe est arrivée ...
  • Avatar de Louann_F
    Louann_F
    24-08-2026

    Bonjour rems2k6


    Je reviens vers vous comme convenu et suis ravie qu'une solution ait pu être trouvée.😊


    Je reste disponible si vous avez la moindre information.


    Je vous souhaite une très bonne journée.☀️


    Louann

Avatar de ManonB_
ManonB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-08-2026

Bonjour rems2k6, 

Je comprends votre déception et suis navrée de lire que la proposition de ma collègue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je vous propose de programmer un RDV téléphonique avec notre service réclamation. Le conseiller peut-il vous joindre sur votre mobile ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Manon

  • Avatar de rems2k6
    rems2k6
    Sosheur junior
    21-08-2026

    Bonjour,

    oui je suis joignable par téléphone aujourd’hui 

    merci 

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