Discussion de forum
Hors forfait abusif
Bonjour Sosh Je vous contacte concernant une facturation hors forfait abusive : On me facture 115,33 de hors forfait qui consiste en 60,57€ de connexions internet mobile en zone reste du monde, e...
Merci roland je vous propose un peu de lecture ; https://www.economie.gouv.fr/particuliers/voyager-et-se-deplacer/telephonie-mobile-quels-frais-letranger#t-l-phonie-mobile-l-tranger-quel_1
Bonjour francoisaid
L'accès à internet est bien plus rapide que l'envoi du sms d'information. Vous auriez donc eu le hors forfait de 60€ d'internet.
L'obligation des opérateurs ne vous dispense de vous informer en cas d'itinéraire hors zone Europe.
Au moment de la souscription, vous saviez que seul la zone Europe était compris dans votre forfait.Les outils pour le prix sont disponibles sur le site ou l'application Sosh.