Discussion de forum
Hors forfait alors que l’application affirme l’inverse
Top Sosheur
Regardez par vous même sur la capture suivante - c'est écrit noir sur blanc
Votre forfait est utilisable depuis l'Europe (France) vers l'Europe et la France selon les conditions tarifaires indiquées ci-dessous.
expliquez moi pourquoi devrais-je ne pas croire l'information donnée par l'application, sur mon numéro et mon offre ?
c'est écrit inclus. Et vous voyez bien le cheminement. Offre 12,99 puis détail à l'étranger et en particulier pour l'Andorre. Oui ou non ? Je vois pas pourquoi me dire le contraire alors que c'est écrit noir sur blanc...
on marche sur la tête...
- ziv
Pas la peine de discuter indéfiniment avec nous, on est simples clients.
Ce qui fait foi, c'est le document contractuel, la fiche tarifaire.
Sosh peut t'accorder un geste commercial considérant que tu ignorais de bonne foi la tarification mais désormais, tu sais à quoi se fier...
On est bien d'accord, j'attends une réaction de la part de sosh, mais ps suelement vis a vis de moi. Pour prendre aussi en compte l'erreur et la corriger.
Una application dédiée au suivi de son compte avec une section spécifique à son forfait ne devrait pas renvoyer une information erronée. Tout simplement
