Discussion de forum
Hors forfait en Turquie
Pendant son voyage en Turquie ma fille a effectué un hors forfait internet de 59,27€ pour 4,5 Mo d'internet complètement indépendant de sa volonté. Le temps de traverser l'aéroport, d'allumer son tel...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lo541,
Je vous remercie pour les coordonnées transmises en privé.
Au vu de la situation, je vous propose exceptionnellement de vous rembourser le hors forfait de 59.27€ sous forme d'avoir sur les prochaines factures.
Cela vous convient-il ?
Morgane🌸
Bonjour Morgane_M,
Oui votre proposition me convient.
S'agira-t-il d'un avoir concernant le ligne de ma fille ( ********************* 06 76 *******) ?
Ou notre box ( **************************************) ?
En tout cas, je vous remercie pour ce geste qui me semble justifié.
Pouvez-vous m'indiquer quand et comment apparaitra cet avoir ?
Bien cordialement,
***********************
06 84 *******
- [EDIT : Merci Lo541 de ne pas afficher de données personnelles en public].