Discussion de forum
Hors forfait internet suite à migration orange vers SOSH
Suite à mon changement d'offre, je suis passée d'un forfait Orange à un forfait Sosh, mon suivi conso indique un hors forfait internet. Le 1er d'un montant de 62 euros à la date du 23 mars alors que...
Mais bien sûr, maintenant il vous faut d'autres renseignements que vous ne pouviez pas me demander directement???
Mon adresse mail vous l'avez, mon numéro d'IMEI vous l'avez également, et non comme vous le constatez, je n'ai pas voyagé à l'étranger!!!
Tout ça pour faire durer les choses et en attendant mon problème n'avance pas...
Il n'est quand même pas difficile de constater que vous avez facturé du hors forfait internet alors que j'avais encore mon ancien forfait de 5Go le 23 mars et que le 24 mars vous me facturez du hors forfait alors que les 100Mo de mon nouveau forfait n'ont pas été consommés!