Discussion de forum
Hors forfait sur les destinations du forfait voyage
Super, par contre serait-il possible de m'expliquer comment je dois faire pour ne pas avoir de hors forfait sur ces destinations. Je m'explique, je suis allé aux États-Unis et j'ai eu du hors forfait totalement injustifié. Malgré que je n'ai répondu à aucun appel, j'ai eu plusieurs fois des facturations de 0,55 cts pour des appels fantômes. Existe-t-il un moyen d'éviter cela. Tout en pouvant profiter des données internet pour la navigation.
Merci d'avance
[EDIT : titre modifié pour + de pertinence]
3 Réponses
Bonjour , J'ai déplacé votre message ici pour qu'un spécialiste puisse voir avec vous ce hors forfait injustifié avec un forfait voyage.
- Eugénie_M
Webconseiller
Bonjour Bibi1159,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre hors forfait, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Eugénie
