Hors forfait vers la suisse

[Babast74140]

Bonjour je ne comprend pas pourquoi je fait du hors forfait vers la suisse alors que c est sensé être compris dans le forfait le num est un 004179...

[ziv · Accepted solution]

Si c'est un appel depuis la France, ce n'est compris que pour les fixes de Suisse et uniquement sur le forfait 24,99€.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile/m-p/2092...

[Babast74140]

Mon forfait me dit illimité depuis l europe et dom y compris suisse et vers l europe et dom y compris suisse j ai vérifié il n est précisé nul part numéro fixe

[Babast74140]

Ah et préciser dans m entete du forfait mobile et fixe

[labougeotte]

Prendre connaissance du lien
https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

[ziv]

Une précision qui a son importance : la France ne fait pas partie de la "zone Europe". Les règles de tarification concernant les appels internationaux sont différentes.