Discussion de forum

Avatar de Claire1
Claire1
Sosheur occasionnel
27-05-2019

Impayé ???

Bonjour,
A la date du 20/05/, J ai été prélevée du montant de mon forfait, C est à dire 19,99 euros, ce qui se produit bien évidemment chaque mois mais quelle fut ma surprise, lors de ma consultation auprès de ma banque lorsque à nouveau, un montant de 19,99 a été débité pour soi disant impayé !!!! Je ne comprends pas, d autant plus que mon compte est créditeur.
Pouvez vous svp m en dire plus à ce sujet ?
Merci

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Claire1
    Il faut commencer par voir votre conseiller bancaire. C'est lui qui pourra contester le prélèvement s'il est injustifié.
  • Avatar de Claire1
    Claire1
    Sosheur occasionnel
    Merci pour votre réponse mais c est tout de même vous qui avait demandé ce nouveau prélèvement injustifié.... ??
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Claire1
    Vous postez sur un forum d'entraide, en apportant une information inverifiable.

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    Mot clé "Réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement "