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Impayé ???

Claire1
Sosheur occasionnel

le ‎27-05-2019 18:53

Bonjour,
A la date du 20/05/, J ai été prélevée du montant de mon forfait, C est à dire 19,99 euros, ce qui se produit bien évidemment chaque mois mais quelle fut ma surprise, lors de ma consultation auprès de ma banque lorsque à nouveau, un montant de 19,99 a été débité pour soi disant impayé !!!! Je ne comprends pas, d autant plus que mon compte est créditeur.
Pouvez vous svp m en dire plus à ce sujet ?
Merci
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3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

le ‎27-05-2019 19:04

Bonjour @Claire1
Il faut commencer par voir votre conseiller bancaire. C'est lui qui pourra contester le prélèvement s'il est injustifié.
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Claire1
Sosheur occasionnel

le ‎27-05-2019 19:18

Merci pour votre réponse mais c est tout de même vous qui avait demandé ce nouveau prélèvement injustifié.... ??
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rolandK
Top Contributeur

le ‎27-05-2019 19:48

@Claire1
Vous postez sur un forum d'entraide, en apportant une information inverifiable.

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http://assistance.sosh.fr
Mot clé "Réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement "
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