Discussion de forum
Impossibilité a comprendre le contenu de mes factures
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je ne comprends pas le montant et le contenu de mes factures. Facture du 24/12/2019 : A quoi correspondent ces options car je n’y ai jamais...
Bonjour Laura44
il faut commencer par désactiver les achats multimédias depuis votre espace client.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
l'option unique qui est disponible est "interroger la communauté". Y'a t-il un autre moyen de contacter un conseiller?