Discussion de forum
Impossible de commander l’iPhone 12 mini
Bonjour Luc-75,
Je prends connaissance de votre message, et vous propose de vérifier ensemble l'état de votre commande.
Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon
J'ai finalement reussi à passer commande en faisant deux choses :
- utiliser une carte Visa (et non Mastercard, même si ma banque m'a assurée que de leur coté le paiement était autorisé)
- apres avoir validé le code 3D Secure, ne pas cliquer sur "revenir au site" et attendre. Peut être que le site Sosh ne supporte pas ce bouton et a besoin de plus de temps pour enregistrer la commande.
Malgrés de nombreux contacts avec le chat Sosh, aucun conseillé ne m'a orienté vers ces pistes. On m'a plutot pris pour un retraité qui n'a jamais passé de commande sur le net.
Ma carte Mastercard a 2 demandes de paiement validées et est inutilisable pendant 1 semaine. Mais Sosh ne prend pas le temps de regarder ce qu'il s'est passé de leur côté et ce que sont devenuent ces autorisations de paiment dont j'ai le numero, la date et l'heure.