le 13-05-2020 13:17
Je trouve ça inadmissible, de pas pouvoir joindre le service clientele , j'ai éssayer par tout les moyens , tel le 740.. ou le 0800100740.. l'application sosh ...depuis plus de 3 heures je cherche une adresse de réclamation pour , envoyer un mail de réclamation ???car impossible de parler à une personnes physique !!!! je comprends le coté lowcost mais ya beaucoup mieux chez les concurents low cost comme FREE .
Apres plusieurs tentatives je vais finir par demander la résiliation de mon abonnement ,car lincompétence du sercice clientéle sosh est au ras des paqurets .
le 13-05-2020 13:19
bonjour déjà !!!
pour info free mobile n'est pas du low cost.
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