Impossible de voir mes facture sur mon espace client

[colette66340]

Bonjour, 

J'ai besoin d'imprimer une facture Sosh et depuis plusieurs semaines je ne peux pas ouvrir mes factures sur mon espace client, le message suivant apparait: "facture indisponible veuillez réessayer plus tard". J'ai absolument besoin de cette facture et je n'arrive à joindre personne par téléphone lorsque j'essaie d'avoir un conseiller. Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

[chantoine]

Bonjour,

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[SaïdaB]

Bonjour @colette66340 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.

J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé votre nom, prénom, Numéro client,  numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Saida.