Discussion de forum

Avatar de MarionS33
MarionS33
Sosheur occasionnel
06-04-2020

Incident lorsque changement rib

Bonjour, 

je tente désespérément de changer mon rib et celui de mon conjoint depuis 3 semaines. Nous avons un message d'erreur d'un incident me demandant de le refaire ultérieurement...enfin depuis 3 semaines !!! 
Le chat est injoignable et par téléphone la personne que j'ai eu m'a dit ne pouvoir rien faire! On fait comment dans ce cas si en plus c'est pour payer une facture ?!  On change d'opérateur ? 
Merci bien, 

5 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour MarionS33,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur ?

    AlexandreK

    • Avatar de MarionS33
      MarionS33
      Sosheur occasionnel

      Bonjour oui, j'ai contacté deux fois le service client mais rien n'avance et personne me contacte et essaye de régler la situation...si je ne peux pas payer la facture je pense qu'à un moment on va arrêter...

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour MarionS33,

    Avez-vous essayé de modifier votre RIB par votre espace client ?

    AlexandreK