Discussion de forum
Résolu
Inscription playstream non voulue
Bonjour je tente désespérément de résilier mon offre à appeler stream. j'y suis abonné sans l'avoir voulu, suite à une mauvaise manip. Le SMS d'abonnement me renvoie vers Orange pour gérer mon abonnem...
- Bonjour Floval
Avez-vous essayé de résilier depuis votre espace client ?
Pour ce faire, allez dans suivi conso, hors-forfait et cliquez sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquez sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
Pour bloquer /autoriser de futurs achats multimédia ou sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Oui je suis allée sur l'espace client mais cet abonnement n'apparaît pas chez eux.
Oui j'ai bloqué les achats comme vous me le conseillez.
Je suis allée sur le site Playstream aussi. Ils disent qu'il y a un délai de rétractation de 14 jours. Mais aucune adresse mail pour le faire...
Oui j'ai bloqué les achats comme vous me le conseillez.
Je suis allée sur le site Playstream aussi. Ils disent qu'il y a un délai de rétractation de 14 jours. Mais aucune adresse mail pour le faire...