Discussion de forum
Installation d'Expert à 109€ Incompréhensible
Si tu as demandé à ce qu'on te configure tes équipements de la maison, oui.
cf https://reseaux.orange.fr/actualites/installation-experte-fibre-orange-2.html
S'il s'agit juste de brancher la box et tu t'occupes du reste, non.
Bonjour tcwdf
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour stephrem85,
Merci. J'espère que il y aura la suite.
Et si jamais un webconseiller passera , j'aimerais bien remonter également leur défaut du système. Je suis vraiment désolée de constater qu’il n’y a aucune information sur les agents du service réclamation de Sosh. Cela rend toute plainte difficile à formuler de manière précise. J’espère sincèrement que cette faille dans le système pourra être corrigée à l’avenir, car en l’absence d’identification des interlocuteurs, certains se permettent des comportements inappropriés sans craindre de conséquences. Les consommateurs se retrouvent alors sans aucun moyen de recours. Ce manque de transparence est regrettable.