Discussion de forum
Internet non bloqué -> hors forfait
Bonjour, J'ai un forfait mobile qui a normalement internet bloqué et quand j'arrive au bout je rachète généralement un pass. Sauf que le mois dernier, une fois le pass terminé, internet n'a pas été...
J'étais exactement dans le même cas que toi,je n'avais pas l'option bloquage de datas mais en effet j'etais bloquée ! Depuis 2 ans !!! Le mois dernier, rien pas de SMS de dépassement... Et donc sans m'en rendre compte j'ai eu plus de 60 euros hors forfait.
Essaie de les contacter par chat (de mon côté cela n'a rien donné,plus d'une heure d'attente pour n'avoir qu'en face de mes questions des réponses débilisantes et stériles... Et pourtant cela se voit bien sur mes factures que je reprenais parfois des pass,je n'aurais pas sciemment payé un hors forfait abusif)
Bref, j'ai changé de crèmerie 😁 (non sans souci de la part de Sosh encore une fois)
Essaie de les contacter par chat (de mon côté cela n'a rien donné,plus d'une heure d'attente pour n'avoir qu'en face de mes questions des réponses débilisantes et stériles... Et pourtant cela se voit bien sur mes factures que je reprenais parfois des pass,je n'aurais pas sciemment payé un hors forfait abusif)
Bref, j'ai changé de crèmerie 😁 (non sans souci de la part de Sosh encore une fois)