Discussion de forum

Avatar de Tiina34
Tiina34
Sosheur occasionnel
24-02-2018
Résolu

Internet soucis

Bonjour j'ai un forfait à 20Go d'internet mais depuis hier je reçois un message sur mon téléphone me disant que j'ai atteint mes 5Go d'internet et me compte un supplément le message ne part pas de mon téléphone et en vérifiant l'application il me reste 18Go j'ai fais des captures d'écran car pas question de payer alors que je n'ai pas tout utiliser... Quelqu'un peut il m'aider rapidement mercii
  • Bonsoir @Tina34

    Regardez dans les parametres de votre telephone, utilisation des données mobiles et remontez le curseur.

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    Bonsoir @Tina34

    Regardez dans les parametres de votre telephone, utilisation des données mobiles et remontez le curseur.
  • Avatar de Tiina34
    Tiina34
    Sosheur occasionnel
    Je m'excuses mais je ne vois pas où remontez le curseur
    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Si vous avez un téléphone Android, il faut aller dans paramètres, connexions, Utilisation des données, Utilisation données mobilies, cliquer sur le logo paramètre en haut à droite puis sur Avertissement lié aux données et modifier.

       

      Edit : ravie pour vous :)

  • Avatar de Tiina34
    Tiina34
    Sosheur occasionnel
    Je viens de trouver merci beaucoup pour votre aide