Discussion de forum

Avatar de Lucien19300
Lucien19300
Sosheur occasionnel
16-08-2025

Je n'ai pas reçu ma facture de résiliation Livebox

Bonjour,

J'ai résilié chez Sosh mon abonnement internet livebox le 5 août 2025. J'ai eu confirmation par mail qu'ils avaient bien reçu en retour tout le matériel (box, décodeur...) mais je n'ai pas reçu de facture de résiliation  donc ma dernière facture et je ne sais pas comment je vais la recevoir ?

Merci pour vos réponses 

 

3 Réponses

  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
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    19-08-2025

    Bonjour Lucien19300 

    Je suis Maryline, web conseillère Orange. 

    Je comprends votre interrogation à ce sujet. Je vous propose de vérifier ce qu'il en est ensemble.

    Pour cela je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro résilié) : 



    Je reste à votre écoute et patiente votre réponse.

    Bel après-midi.

    Maryline

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-08-2025

    Bonjour Lucien19300 

    Nous n'avons pas eu votre retour. 

    N'hésitez pas si vous avez toujours besoin d'aide. 

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Laura

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