Joindre un conseiller

[PERENNES]

Bonjour,

suite à un changement de forfait ou il y a un loupé je souhaite contacter un conseiller.

Je ne trouve plus de lien pour le tchat en ligne, avez-vous une solution à me donner?

Merci

Thomas

[stephrem]

Bonjour @PERENNES 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[mystere2010]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @PERENNES 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @PERENNES 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 Bonsoir, il est impossible de trouver le chat pour avoir un conseiller?

Abonnement pass ajouté sans autorisation

Impossibilité de trouver comment le faire enlevé et remboursé

Cela ressemble à de l"********

Merci au modérateur ou conseilleur de me contacter

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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[Edit : merci de respecter les CGU]