Discussion de forum
Joindre un conseiller
Bonjour,
suite à un changement de forfait ou il y a un loupé je souhaite contacter un conseiller.
Je ne trouve plus de lien pour le tchat en ligne, avez-vous une solution à me donner?
Merci
Thomas
2 Réponses
Bonjour PERENNES
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
stephrem a écrit :
Bonjour PERENNES
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
stephrem a écrit :
Bonjour PERENNES
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Bonsoir, il est impossible de trouver le chat pour avoir un conseiller?
Abonnement pass ajouté sans autorisation
Impossibilité de trouver comment le faire enlevé et remboursé
Cela ressemble à de l"********
Merci au modérateur ou conseilleur de me contacter
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[Edit : merci de respecter les CGU]
