Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Juste pour payer une facture internet

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Juste pour payer une facture internet

Je souhaite payer par cb, simple et rapide. Seulement le numéro donné en ligne ne permet que de payer une facture mobile. Je souhaite payer ma facture fibre par cb. Une fois l'urgence passée je ferai la démarche pour recevoir sous 7 jours mon mot de passe en courrier, et ferai fusionner mes comptes. Mais là je veux juste payer ma facture. Pouvez vous m'aider ? 

Pour payer en ligne il faut accéder à votre espace client.

 

Ou appelez le 3976 et dites recouvrement. 



Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter 

A chaque fois que je compose ce numéro la voix me demande si l'appel concerne la ligne mobile à partir de laquelle j'appelle (ligne orange): si je dis oui, on me renvoie au service client orange. Si je dis non, on me demande de composer le n° à 10 chiffres concerné. Le numéro fonctionne vraiment pour les factures autres que mobile ? Il y a une manip spéciale à faire ?

Avez vous tapez votre numéro de ligne fixe ? 



Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter 

Bonjour @GuiGnt 


Je vous propose mon aide dans cette démarche.

Dans un premier temps, afin de procéder au règlement de votre facture, je vous invite à suivre les indications de @stephrem en saisissant le numéro de votre téléphone fixe concerné par votre demande lors de votre contact.

Concernant vos identifiants, si vous ne les avez pas reçu par voie postale suite à votre souscription, je vous invite à me confier en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne concerné afin que je procède à leur renvoi.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente fin de journée.

Vynie.

signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

BONJOUR JE VEUD LAYER MA FACTURE MOBILE PART LE NET JE N ARRVIVE PAS POURQUOI

Bonjour @FACTURE1

 

Essayez avec un autre navigateur. 

Et évitez d'écrire en majuscules. 

Ça fait mal aux yeux. 



Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter 

bonjour je veut règler ma facture ou il von me couper et c est pas normal

Bonjour @morau

 

Pour payer en ligne il faut accéder à votre espace client.

 

Ou appelez le 3976 et dites recouvrement. 



Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter 

Annonces

Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

782 sosheurs
connectés

Les plus populaires du jour