Justificatif de domicile

[Asma6]

Bonjour,

J'ai déménagé il y a maintenant plusieurs semaines et j'ai bien mis cela à jour dans mon espace client. J'ai absolument besoin d'un justificatif de domicile pour des formalités administratives urgentes et Sosh refuse de m'en délivrer un (le conseiller chat que j'ai contacté). Il me dit de le télécharger depuis mon espace client, or sur mon espace client il n'y a pas de rubrique pour le faire. 

Comment puis-je donc faire pour avoir un justificatif de domicile à ma nouvelle adresse sans attendre la prochaine date de facturation ? 

Merci à vous, 

[rolandK]

Bonjour @Asma6

Vous pouvez aussi demander un justificatif de domicile a votre fournisseur d'énergie ou d'eau. 

La, vous ne précisez même pas s'il s'agit d'un abonnement mobile ou pour le déménagement de la box. 

[Asma6]

Bonjour, il s'agit d'un abonnement mobile. 

Je n'ai pas de fournisseur d'énergie ni d'eau car les factures ne sont pas à mon nom. J'ai besoin d'une facture à mon nom ou d'un document servant de justificatif de domicile (j'en ai toujours téléchargé sur engie notamment à l'époque où le contrat était à mon nom). Je ne comprends pas que SOSH ne soit pas en mesure de m'en fournir un ? 

[rolandK]

@Asma6

Faites vous bien confirmer au préalable par l'administration qu'une facture de téléphone mobile sera acceptée.

J'ai un doute. 

[labougeotte]

@rolandK 

Par exemple, pour la CNI, une facture mobile est valable, alors que le justificatif de domicile d'Orange ne l'est pas.