Bonjour @Tatsu33,
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément. Rassurez-vous je vais vous apporter mon aide.
Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client) ainsi que le numéro de la commande que vous avez reçu par mail, par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
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