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TheoGuiguitant
Mini sosheur
27-07-2024

Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer

Bonjour, je reçois des lettres de relance de mise en demeure de restitution du matériel orange d'une valeur de 100euro que j'ai retourné le 2 mai avec une confirmation de réception par mail de Sosh. Comment faire cesser ces relances ? 

J'ai appelé plusieurs fois le 3976 mais aucune trace de cette facture ou de cette mise en demeure... 

Merci de votre aide 

4 Réponses

  • Le bon de transport que j'ai utilisé le 2 mai :

    FR-CHR-0450-TLS9

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
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    Bonjour TheoGuiguitant,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Khalid

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
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    Bonjour TheoGuiguitant 

    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    Je reviens vers vous comme convenu en MP.

    Le service réclamation que vous avez eu par téléphone aujourd'hui a fait le nécessaire.

    Je suis ravi que tout soit rentré en ordre.

    Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.

    Karim