Ligne mobile bloquée

[Armely]

Bonjour,

Ma ligne mobile est bloquée malgré que mes factures sont à jours. Je n'ai jamais eu d'incidents de paiement.
Je ne comprends pas ce qui se passe.
Si le problème n'est pas réglé Aujourd'hui, je résilie.
Merci.

[Armely]

Voici le texto que j'ai reçu
Alerte ligne Sosh 0661xxxxxx: pour retrouver l'usage de votre ligne rapidement, merci de contacter le 3976 afin de régulariser votre situation.

Évidemment, personne au bout de la ligne.
C'est désagréable de parler à un répondeur.
De toute façon, on est tout le temps redirigé vers ce forum.
Le comble, il n'y a aucun lien direct où cliquer et de retrouver sur le chat.
C'est très désagréable. De ne pas pouvoir passer d'appels sans raison apparente.

[Armely]

Je vous remercie de me réactiver ma ligne sans délai.

[Ludivine_L]

Bonjour @Armely ,

Votre ligne a t'elle bien été rétablie? 

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

[FloParis]

Bonjour,

meme probleme sans raison car mes factures sont payées..

merci de retablir la ligne aujourd'hui.

Cordialement,

[labougeotte]

Bonjour @FloParis 

Aujourd'hui, il n'y a pas de conseillers. 

[Peter_D]

Bonjour @FloParis 

Afin de vous apporter mon aide au plus vite concernant votre rétablissement de ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée

Peter

[Etienne11111]

Bonjour,

Ma ligne est coupée alors que mes paiements sont à jours.

Veuillez rétablir ma ligne sous 48 heures, sinon je résilie mon contrat.

Cordialement

[labougeotte]

Bonjour @Etienne11111 

Vous êtes sur le forum d'entraide : les menaces ne réjouiront pas votre problème. 

Vérifiez s'il y a un problème de réseau via le lien qui se trouve sur votre espace client.

Sinon, contactez un conseiller par messagerie (aide et contact).