Ligne téléphone mobile piratée

[nico35]

Bonjour je viens de recevoir ma facture de sept sur laquelle apparaît des communications hors forfait dont je ne suis pas pas l’auteur et cela continue sur début oct que puis je faite pour faire cesser cela ? 

Merci de votre aide 

[rolandK]

Bonjour @Nico3

C'est peut-être une application malveillante, desinstallez toutes celles qui ne viennent pas du playstore.

Méfiez-vous aussi des antivirus. 

[saint-aignan]

je suis dans le même cas que vous , mais il est impossible d'entrer en contact avec orange simplement pour connaitre les numéros des appels.

Orange se fout du client.

je n'appel jamais de numéros spéciaux, je ne reçois aucun appel de l'étranger. seul possibiliter TELEPHONER 

cela va encore me couter et je n'ai pas de temps à perdre en attente indéfiniment.

vive les prix bas

[PatriciaZ]

Bonjour @saint-aignan 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.