Discussion de forum
Litige Facturation
Bonjour, Client chez sosh depuis maintenant 2 ans, je ne vous cache pas ma déception sur la qualité de votre service administratif. Il y a une erreur sur ma consommation du mois de Décembre qui s...
Bonjour Yorgos21
Avec le 24,99 les appels vers les fixes d'Europe ssont bien inclus.
L'adresse est la bonne sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Pour voir ce qui est inclus dans votre forfait vous pouvez regarder ici
https://www.sosh.fr/international
Bonjour stephrem85 ,
Je vous remercie pour votre réponse !
Je sais bien que les appels sont inclus dans le forfait.
Je trouve dommage que le conseiller qui m'a appelé aujourd'hui, il insistait qu'ils ne sont pas inclus.
Finalement pour un sujet à mon avis simple il faut attendre un mois et finalement envoyer une lettre recommandée
Je suis vraiment deçu par le service client !!!
Je vais essayer de remonter tout ça dans ma lettre
Merci
Yorgos