Discussion de forum
Litige
Bonjour SarahGasquet
Je tiens à vous rassurer sur le fait que nous avons également accès à votre dossier et que nous pouvons être plusieurs conseillers à vous aider.
Comme l'a indiqué mon collègue, il n'est malheureusement pas possible de rééditer votre facture avec le TIP je le regrette.
Je vous invite donc exceptionnellement à régler votre facture par carte bancaire.
Je vous confirme également que le paiement par TIP a bien été réactivé pour les prochaines factures.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸
Bonjour,
Toujours pas de facture reçue ce jour... Faut se rendre à l'évidence, Sosh ne me l'envoie pas !
Comme dit, s'il est possible de faire un paiement exceptionnel par CB, il reste pour moi incompréhensible de ne toujours pas recevoir cette fameuse facture qu'il ne s'agit pas de REEDITER mais d'éditer tout court étant donné qu'elle ne s'est pas perdue à cause de la Poste... Donc votre argument n'est pas crédible.
Je vous signale que vous n'êtes pas la 1ère à me dire que tout est réglé alors que rien ne se règle depuis 4 mois déjà...
Mieux, puisqu'elle est arrivée, avec bcp de peine, en mars, c'est encore plus incompréhensible
Bien cdt
Je vous suggère de télécharger votre facture depuis votre Espace Client et la régler avec une e-carte-bleue.
https://www.visa.fr/payer-avec-visa/ma-carte-visa/e-carte-bleue.html
Qu'en pensez vous ??
Bonjour,
J'en pense que ce n'est pas la réponse à mes interrogations et qu'il ne me semble pas avoir écrit que je ne savais pas le faire...
Nan ?
