Discussion de forum
Ma facture est erroné
Madame, Monsieur
Bonjour
Voilà j'ai reçu ma facture , je ne comprends pas mon forfait est de 29,99€ je dois payer 44,99€ 15€ en plus.. si c'est comme ça j'irai chez un autre opérateur chez vous c'est trop cher
3 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Elisabete2004
Vous êtes sur le forum d'entraide communautaire.
Avez-vous consulté le détail de la facture ? Peut-être un prorata ?
Sur ma facture c'est écrit abonnement je n'ai même pas prise la télévision.. c'est du vole je me case de ce opérateur..
Bonjour Elisabete2004,
Je comprends votre ressenti et suis navré. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de clienthttps://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
