Discussion de forum
Mise en demeure pour non-restitution de le Livebox suite à passage de l'dsl vers la fibre
Je suis exactement dans le même cas.
Je reçois un mail le disant résiliation de l'adsl, bon pour renvoyer le matériel.
Entre-temps, je reçois le boitier fibre à ajouter a la livebox; que je garde donc.
J'ai fait un chat; ils me disent de ne pas tenir compte du mail. Mais je pense bien que "leur système informatique" va sûrement en tenir compte. En attendant, j'ai anticipé et arrêté les prélèvements automatique au profit d'un paiment par CB.
Vous n'avez que 5 jours de coupure, très bien. Moi c'est planifié pour: arrêt de l'adsl 29 février; technicien fibre 19 mars. donc 20 jours sans connexion., si ça marchera sans annulation du rdv.... fréquente apparement selon le forum.
Evidemment 20 jours de coupures sans compensation: ça pourrait être par exemple : clé usb 4g, ou 1 mois de téléphone avec 20 go.
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