Mon numéro temporaire apparait toujours dans certains SMS après la portabilité

[laurentl1]

Bonjour,

J'ai demandé la portabilité de mon numéro ca a été fait mais lorsque j'envoie des sms à certaines personnes c'est le numéro temporaire qui apparait.

c'est genant

pouvez vous faire qqchose ?

merci

[chantoine]

Bonjour,

Vérifiez le numéro présent dans l'application de messages.

[JustineT]

Bonjour @laurentl1 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

JustineT

[laurentl1]

bonjour,

Oui j'ai toujours mon soucis de numéro qui apparait mais qui n'est pas le mien

[JustineT]

D'accord @laurentl1 

Quel mobile possédez-vous ? 

JustineT

[laurentl1]

Bonjour,

Mon mobile est un xiaomi redmi note 9s

[PhilippeG]

Bonjour @laurentl1 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG