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Smile27
Apprenti sosheur
19-04-2019

Montant facture nouveau client sosh

Bonjour,

 

Je suis nouveau client sosh depuis le 07/04/19 par une migration de chez orangeMon forfait Sosh est de 24,99E.

Ma dernière facture d'orange de 36,90E concernait la période du 16/03/19 au 15/04/19.

Je reçois, ce jour, une facture de Soch de 58,12E.. Je ne comprend pas la somme de 22,86E inclus dans cette facture. Ces 22,86E  sont décomposés comme cela:

 La Boîte Sosh du 07/04 au 15/04           5,33E
Livebox du 23/03 au 07/04                       17E
location Livebox du 30/03 au 07/04          0,80E
Location Livebox2 du 31/03 au 15/04      -1,60E
option décodeur TV du 07/04 au 15/04    1,33E

Du fait que ma dernière facture d'orange concernait la période du 16/03/19 au 15/04/19, pourquoi orange me prélève encore de l'argent pour cette période?

 

Merci de votre retour.

4 Réponses

  • Avatar de Smile27
    Smile27
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je suis nouveau client chez sosh depuis le 07/04/19 par une migration de chez orangeMon forfait Sosh est de 24,99E.

    Ma dernière facture d'orange de 36,90E concernait la période du 16/03/19 au 15/04/19.

    Je reçois, ce jour, une facture de Soch de 58,12E.. Je ne comprend pas la somme de 22,86E inclus dans cette facture. Ces 22,86E  sont décomposés comme cela:

     La Boîte Sosh du 07/04 au 15/04           5,33E
    Livebox du 23/03 au 07/04                       17E
    location Livebox du 30/03 au 07/04          0,80E
    Location Livebox2 du 31/03 au 15/04      -1,60E
    option décodeur TV du 07/04 au 15/04    1,33E

    Du fait que madernière facture d'orange concernait la période du 16/03/19 au 15/04/19, pourquoi orange me prélève encore de l'argent dans cette période?

    Merci de votre retour.

     

     

  • Avatar de Smile27
    Smile27
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je suis nouveau client chez sosh depuis le 07/04/19 par une migration de chez orangeMon forfait Sosh est de 24,99E.

    Ma dernière facture d'orange de 36,90E concernait la période du 16/03/19 au 15/04/19.

    Je reçois, ce jour, une facture de Soch de 58,12E.. Je ne comprend pas la somme de 22,86E inclus dans cette facture. Ces 22,86E  sont décomposés comme cela:

     La Boîte Sosh du 07/04 au 15/04           5,33E
    Livebox du 23/03 au 07/04                       17E
    location Livebox du 30/03 au 07/04          0,80E
    Location Livebox2 du 31/03 au 15/04      -1,60E
    option décodeur TV du 07/04 au 15/04    1,33E

    Du fait que madernière facture d'orange concernait la période du 16/03/19 au 15/04/19, pourquoi orange me prélève encore de l'argent dans cette période?

    Merci de votre retour.

  • Avatar de Yan-
    Yan-
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Smile27 


    Nous vous proposons de traiter votre demande. 


    Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp


    Yan


  • Avatar de Smile27
    Smile27
    Apprenti sosheur
    Bonjour,
    Ma demande à été traitée par un conseiller.
    Merci.
    Smile27