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Andréa1
Sosheur occasionnel
04-06-2020

Montant facture

Bonjour à tous!

Je me permet de vous écrire afin d'avoir un renseignement concernant le montant de ma facture Sosh.

Generalement, par mois je paye 11.99€ pour un forfait de 50G d'internet appels et sms illimités.

Consultant ma facture de ce mois-ci je m'aperçois qu'on me prélèvera 23.57€. Dans une rubrique "achats auprès d'autres fournisseurs" je vois qu'il est inscrit qu'on me prélèvera 11.58€. Quelqu'un peut-il me dire cela signifie quoi s'il vous plaît et si c'est normale ?

 

En vous remerciant à tous de votre lecture et de vos retour.

Cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir Andréa1,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK