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Non prise en compte de l'option "appels illimités vers mobiles" à partir de ma ligne fixe

LEVEQUENadine
Aspirant sosheur

Offre à 5 € de l'option "appels illimités vers mobiles" depuis ma ligne fixe souscrite le 1er décembre 2020 mais non prise en compte puisque les communications vers les mobiles depuis le 1er décembre sont facturées : 22,08 € ce jour, le 8 décembre 2020.

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

@LEVEQUENadine 

 

Bonjour déjà !!!

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h