Discussion de forum
Non réception de ma facture de clôture + toujours débité malgré mes demandes
Bonjour, Je constate que mon problème est identique a de nombreux posts déjà évoqués. Apres confirmation qu'ils ont bien reçu les équipements restitués, SOSH n'adresse pas de facture de clôture mai...
Bonjour,
Je réédite ma demande car je n'ai pas eu de retours concernant mon précédent post. Malgré la résiliation effectuée le 14/11 dernier et le retour de mes équipements à Sosh, je continue d'être prélevé des frais mensuels de 29,99 €.
Le contrat est bien marqué comme terminé sur mon espace client.
J'ai contacté plusieurs fois le service chat, qui m'indique à chaque fois que le problème va être régularisé sous peu. Hors rien ne se passe.
Un webconseiller peut il me contacter pour procéder à la résiliation définitive?
Merci par avance.