Discussion de forum
MattB65
23-05-2025Sosheur junior
Non reception du bon de transport
Bonjour, j'ai résilié mon offre livebox sosh le 14 mai et je n'ai jamais reçu le bon de transport pour renvoyer le matériel. Comment dois-je procéder?
Morgane_M
Webconseiller
23-05-2025MattB65, Je vous remercie pour votre retour en privé. 😊
J'ai bien retrouvé votre dossier, votre ligne a été résiliée ce jour. Vous recevrez le bon de retour par mail d'ici quelques jours. 😊
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸
MattB65
26-05-2025Sosheur junior
Bonjour ligne résiliée le 23 mai, et je n'ai toujours aucun bon de transport pour renvoyer le matériel, comment faire pour le recevoir ?
- labougeotte26-05-2025
Top Sosheur
Bonjour MattB65
Avez-vous regardé dans les indésirables que ce soit sur l'adresse mail orange ou de contact.
Possible qu'avec le we, l'envoi est décalé.
- MattB6526-05-2025Sosheur junior
Bonjour labougeotte , oui j'ai vérifié dans les indésirables avant de poster mes messages.
Merci Anthony_do , je reviendrai vers vous si je n'ai reien reçu après quelques jours.