Discussion de forum

Avatar de MattB65
MattB65
Sosheur junior
23-05-2025
Résolu

Non reception du bon de transport

Bonjour, j'ai résilié mon offre livebox sosh le 14 mai et je n'ai jamais reçu le bon de transport pour renvoyer le matériel. Comment dois-je procéder?
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    23-05-2025

    MattB65, Je vous remercie pour votre retour en privé. 😊

    J'ai bien retrouvé votre dossier, votre ligne a été résiliée ce jour. Vous recevrez le bon de retour par mail d'ici quelques jours. 😊

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸



     

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
26-05-2025

Bonjour MattB65 

Avez-vous regardé dans les indésirables que ce soit sur l'adresse mail orange ou de contact.

Possible qu'avec  le we, l'envoi est décalé. 

 

Avatar de MattB65
MattB65
Sosheur junior
26-05-2025

Bonjour labougeotte , oui j'ai vérifié dans les indésirables avant de poster mes messages.

Merci Anthony_do , je reviendrai vers vous si je n'ai reien reçu après quelques jours.

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