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Avatar de Bab6
Bab6
Sosheur occasionnel
10-05-2020

ODR expirée

Bonjour,

 

J'ai souscrit une offre la boîte sosh le 27/01/2020.

 

L'offre de remboursement différée correspondant à cette date a expiré le 07/03/2020 or j'ai reçu les facture avec frais de résiliation de mon ancien opérateur seulement au mois d'avril. Comment je peux faire ?

 

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Bab6 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Bab6
      Bab6
      Sosheur occasionnel

      Ok merci !