Discussion de forum
ORANGE-SOSH me demande de payer des FAUSSES FACTURES
Bonjour Aquila-18
Ce sont en réalité des achats multimédias.
Il faut bloquer toute possibilité d' achats, resilier celles déjà souscrites et demander le remboursement aux éditeurs.
WebconseillerAquila-18, je prends la suite de ma collègue.
Le montant de 10€ validé nous permet de rembourser les 7,50€ de beIN SPORT que vous aviez contesté, cette somme n'ayant effectivement pas été réglée.
Vous restez redevable de vos factures de novembre, décembre et janvier, soit 3 fois 25,99€, ce qui représente 77,97€. Nous déduisons les 2,50€ restants de votre remboursement.
C'est pourquoi le montant réclamé s'élève à 75,47€ (77,97€ - 2,50€).
J'espère que ces explications clarifient votre situation.
Je peux vous faire parvenir par SMS ou par mail le lien de paiement pour régulariser votre dossier.
N'hésitez pas à me faire un retour.
Cristal🌸
