Discussion de forum
Option évasion non activée, hors forfait de 60€ en 2min ?
Top Sosheur
Ici le mien en novembre 2022, il comporte bien une date de debut et de fin d'utilisation.
Voici ce que je pense que vous avez fait.
Vous avez souscrit le 4/11/22 et souhaitiez partir en mai. Or la date d'activation la plus lointaine proposée était le 3/01/23. Vous avez cliqué sur
" annuler ", n'avez choisi aucune date et validé la commande.
Attendez qu'un webconseiller vous propose son aide.
Roland,
J'ai pourtant bien été débité et suis certain d'avoir indiqué la date en question. Évidemment les documents papiers sont restés chez moi en France et impossible de les consulter avant mon retour.. y a t il moyen d'avoir un conseiller rapidement pour checker ?
- rolandK
Quelle date ?? Choisir une date en mai n'était pas possible.
Il n'y aucun document papier chez vous, tout se passe en ligne.
La facturation est normale, vous l'avez commandé.
Contactez l'assistance Sosh par e-chat.
Discuter avec un conseiller par messagerie.
Ou, comme déjà dis, attendez qu'un webconseiller vous propose son aide, mais délai non garanti.
Bon séjour.
Rolland,
Je faisais référence au contrat papier reçu, sur lequel j'imagine figure la date en question. Merci pour votre temps.
- ziv
Bonjour,
D'un côté c'est bien de s'y prendre à l'avance, d'un autre, les pass voyage ne sont pas des ressources rares en disponibilité limitée. Une souscription quelques jours avant aurait suffit, il fallait juste mettre un rappel pour ne pas oublier.
