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Option gratuites facturées

Cpl30743
Sosheur

le ‎17-06-2020 18:14

Sur mon forfait à 29,90 les deux SIM supplémentaires sont annoncées gratuites alors que je suis facturé 10€.

Comment régler ce problème ? 

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3 réponses3

Cpl30743
Sosheur

le ‎17-06-2020 18:08

Sur mon contrat j'ai une facturation de 10€ pour une mutisim internet+ une mutisim appel et internet alors que sur mon contrat les deux options sont gratuites. Merci de me dire comment régler se problème 

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ziv
Top Contributeur

le ‎17-06-2020 18:16

Euh, les multi-SIM, c'est pas gratuit. Les détails sont dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page).

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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labougeotte
Top Contributeur
En réponse à ziv

le ‎18-06-2020 06:55

Bonjour @Cpl30743 

 

Seuls les frais d'activation  de 10 € sont gratuits jusqu'au 08 juillet 2020. La souscription par carte est de 5€ par mois.

 

Quel est donc ce forfait à 29,99 € ?

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