Paiement CB sécurisé

[Zoiz]

bonjour je  viens de  me faire pirater ma carte bancaire à 2 reprises suite à mon règlement de facture sosh. J ai  donc modifié mon mode de paiement pour le prélèvement.  Mais le changement ne peut etre effectif pour la facture du mois en cours. Comment obtenir un lien sécurisé pour  paiement cb sur le serveur sosh? Le serveur vocal ne comprend  pas ma demande et coupe la communication.  Le conseiller du tchat , qui m'a indiqué cette solution, dit ne pas pouvoir me fournir ce lien à temps. Comment  joindre 1 conseiller si le serveur  vocal ne comprend pas ma demande ?  En vous remerciant par avance pour votre aide. 

[rolandK]

Bonjour @Zoiz 

Le paiement par CB de la facture Sosh depuis votre Espace Client est sécurisé ,rassurez vous. 

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/paiement-des-factures/facture-sos...

[labougeotte]

Bonjour @Zoiz 

Utilisez une ewebcard !

[Magali_]

Bonjour @Zoiz,

Avez-vous pu faire votre règlement suite aux conseils de @rolandK et de @labougeotte (que je salue et remercie) ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose mon aide. Il faudra alors me communiquer en message privé : votre nom + prénom, votre adresse postale, le numéro de ligne concernée, et votre mail ou votre numéro de mobile de contact s’il vous plaît ⬇️

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Magali

[Anthony_do]

Bonjour @Zoiz , 

Je prends la suite de Magali et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps. 
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée. 

Anthony