Paiement de facture après résiliation

[Jeff999]

Bonjour, suite à une résiliation avec portabilité des numéros fixe et portable. Impossible de me connecter à mon compte Sosh, donc pas possible de payer ma dernière facture par carte avant le 23/04/18 (pas de prélèvement suite à de mauvaise surprise avec d’autres entreprises). J’ai reçu avec une enveloppe à fenêtre et aucun papier prévu d’être mis à l’intérieur car aucune adresse pour envoyer le paiement. Sur le recto il est écrit « facture de clôture et informations sur le mode de règlement en dernière page » , au verso il n’y a pas d’adresse mais en bas à droite 2/2. Et pour mes équipements, il parait que je devais recevoir un bon de retour et toujours rien. Quand Sosh voudra son dû (facture + équipement) vous ferez un effort car j’y ai passé assez de temps comme ça pour un problème récurrent, à Sosh de trouver des solutions. Car je veux bien régulariser ma situation mais on ne m’en donne pas les moyens simplement.

[Fastoshdavy]

Bonjour,
Vous pouvez récupérer votre facture de clôture comme expliqué ici https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Récupérer-sa-facture-de-clôture/td-p/2021644 et envoyer un chèque à l'adresse indiqué dessus ou appeler le 3976 régulariser une facture je pense que cela marche aussi.

[en_colere]

Je n'ai aucune adresse pour payer cette facture SOSH pouvez-vous me communiquer la procédure ?