Discussion de forum
Paiement facture par CB
Bonjour,
Lorsque je veux payer ma facture (1ère facture) SOSH FRANCE par CB sur internet, on me renvoie systématiquement sur ORANGE CARAIBE où je n'ai pas accès à ma facture SOSH FRANCE. Donc impossibilité de payer cette facture. Ça fait 2 jours que je galère et vais bientôt péter un plomb !
Bien cordialement
luck
9 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Luck
Vous vous connectez bien avec votre numéro de téléphone si forfait mobile, ou adresse mail orange, si forfait livebox ?
Avez-vous essayer depuis l'application MyShosh ?
Ça me renvoie systématiquement sur l'application d'ORANGE qui ne connait pas mon numéro SOSH
- labougeotte
- Thomas_S
Webconseiller
Bonjour Luck,
Avez-vous finalement réussi à régulariser votre situation ?
Si je comprends bien la situation, vous êtes à l'heure actuel à l'étranger et vous n'arrivez pas à régler votre facture depuis l'espace client ? Avez-vous éventuellement essayé en ouvrant un onglet "Navigation privée" sur votre navigateur ?
Thomas
Non aucune solution trouvée. Je suis en Guyane et je voudrai payer ma facture Sosh France ! Ça me renvoie SYSTÉMATIQUEMENT dans mon espace client ORANGE CARAIBE qui ne connait pas mon numéro SOSH FRANCE.
- Thomas_S
Bonjour Luck,
Avez-vous essayé en ouvrant un onglet "Navigation privée" sur votre navigateur ?Quel identifiant utilisez-vous pour vous connecter à votre espace client ?
Afin de comprendre la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et le numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journéeThomas
