Discussion de forum

Avatar de Genekiss
Genekiss
Sosheur occasionnel
01-02-2018

Parler un conseiller

Je ne parviens pas a avoir qqun de compétent pour me répondre. J’ai appelé le 3900 le 740 puis j’ai contacté vos services par chat 2 fois : le premier chat une personne très désagréable ne m’a pas apporté de réponse et la 2 eme plus pro au début m’a demandé de patienter puis a mis fin a laconversation brutalement

10 Réponses

  • Avatar de Steph950
    Steph950
    Aspirant sosheur
    Bonjour, je voudrais souscrire à une forfait chez vous, je suis actuellement chez free, je voudrais garder mon numéro
  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Steph950 ,


    La souscription d'une offre Sosh avec la conservation de votre numéro , nécessite de faire une demande de portabilité de votre numéro. Pour cela, il suffit de renseigner votre RIO que vous pouvez récupérer en composant le 3176 depuis votre mobile : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Conserver-le-num%C3%A9ro-mobile-et-ou-fixe-portabilit%C3%A9-en-venant-d-un/ta-p/184439


    Merci & bonne journée.

    InesB

  • Avatar de frankD
    frankD
    Ancien intervenant Sosh

    Genekiss Bonjour,


    Pouvez-vous me m'exposer l'objet de votre demande.


    frankD

    • Avatar de jpv
      jpv
      Sosheur superactif

      Bonjour 

       

      je sui unpeu perdu et cela fait 2 heure que je torune en rond pour parler a unconseiller 

       

  • Avatar de Genekiss
    Genekiss
    Sosheur occasionnel
    Bjr, sur ma facture j’ai demandé la facturation détaillée. Je vois qu’il est inscrit que le détail de facturation court mais aussi long sont inclus gratuitement et pourtant les pages avec les numéros appelés n’apparaissent nullepart. Ou puis je les voir s’ils n’en sont pas là ??? Merci d’avance
  • Avatar de Jenni5959
    Jenni5959
    Aspirant sosheur
    Bonjour j'ai un problème avec sosh. J'ai payer met 2 factures j'ai reçu un sms comme quoi ses bien pris en compte. Et peut de temps après j'ai reçu un sms comme quoi met service sosh son limité
  • Avatar de Jenni5959
    Jenni5959
    Aspirant sosheur
    Que faire je ne peut pu apeller ni envoyer de sms .
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Jenni5959 ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G