Discussion de forum
Payer la facture Sosh de mon conjoint décédé
Bonjour, Suite décès de mon conjoint et reprise de ligne à mon nom, j'ai reçu une facture à régler, le prélèvement sur le compte de mon conjoint ayant dû être refusé. Je cherche donc maintenant à ré...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour LN202510
Vous devriez pouvoir régulariser la facture par cb depuis votre Espace Client rubrique Factures.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, j'ai cliqué sur le lien mais je ne suis pas sûre que j'aurais pu y trouver une solution car ce lien renvoie sur les espaces clients et s'agissant d'une facture de clôture, je n'accédais plus à l'espace client en question. Entre temps, en persévérant via le chat, un conseiller a fini par comprendre mon problème et m'envoyer un lien par mail qui m'a permis d'accéder directement au paiement par CB pour la facture impossible à retrouver nulle part. C'est donc fait, la facture est réglée.
Merci encore d'avoir cherché.