Payer ma facture par cheque mais jai pas adresse

[Moufakkir]

Bonjour, 

Comment vous voulez payer une facture si on ne.peut joindre personne par téléphone, le mode "chat" il est pas !

Je souhaite connaître adresse postale pour envoyer un chèque et payer la facture, car vous m'avez bloqué ma ligne. 

Nul le service client! Il y'a personne! C fini le confinement 

Très déçu de sosh

Ne règle pas les litiges, pas du tout professionnel 

[SaïdaB]

Bonjour @Moufakkir 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique. 

Avez-vous éventuellement essayé en passant par le 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale afin de régler votre facture ? 

Je vous invite à régulariser afin d'éviter une restriction ou une suspension de votre ligne.

Normalement, vous pouvez payer votre facture sur votre espace clients, dans la rubrique :

"https://www.sosh.fr/espace-client-factures "

Un autre moyen simple et rapide est le paiement par carte bancaire en contactant le 39 76.

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

[PQuatre]

Bonjour,

Ayant été dans la même situation que vous, j'ai obtenu l'adresse suivante :

Orange

service clients

33732 Bordeaux Cedex 9

Mettez vos références clients/factures au dos du chèque.

Cordialement,

[DaisYves34]

beaucoup de problémes avec sosh on nous facture des achats et sms qui ne sont pas de nous mais ils veulent avoir raison je vais devoir changer d,opérateur 

[Khalid_A]

Bonjour @DaisYves34,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

[Safia_A]

Bonjour @DaisYves34,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées.

Si vous souhaitez notre aide, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Safia