Payer ma facture par cheque mais jai pas adresse

Moufakkir · ‎24-06-2020

Bonjour,

Comment vous voulez payer une facture si on ne.peut joindre personne par téléphone, le mode "chat" il est pas !

Je souhaite connaître adresse postale pour envoyer un chèque et payer la facture, car vous m'avez bloqué ma ligne.

Nul le service client! Il y'a personne! C fini le confinement

Très déçu de sosh

Ne règle pas les litiges, pas du tout professionnel

SaïdaB · ‎25-06-2020

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.

Avez-vous éventuellement essayé en passant par le 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale afin de régler votre facture ?

Je vous invite à régulariser afin d'éviter une restriction ou une suspension de votre ligne.

Normalement, vous pouvez payer votre facture sur votre espace clients, dans la rubrique :

Un autre moyen simple et rapide est le paiement par carte bancaire en contactant le 39 76.

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

PQuatre · ‎16-03-2021

Bonjour,

Ayant été dans la même situation que vous, j'ai obtenu l'adresse suivante :

Orange

service clients

33732 Bordeaux Cedex 9

Mettez vos références clients/factures au dos du chèque.

Cordialement,